Paso a Paso
Para hacer un cambio a través de WhatsApp, sigue estos pasos:
- Ten a mano el número de pedido (lo encontrarás en tu correo o en el paquete).
- Abre WhatsApp y envía un mensaje al número de atención al cliente proporcionado.
- Indica que deseas realizar un cambio y proporciona el número de pedido.
- Selecciona la nueva talla y confirma tu solicitud.
- Recibirás un mensaje de confirmación por WhatsApp.
Costos y Demas
VALOR DEL CAMBIO
Si es por talla debes asumir estos valores
Si estas en Bogotá el servicio por cambio de talla es de $10.000 y el domiciliario recoge tus prendas y te da inmediatamente el cambio.
Si estas en otra ciudad diferente a Bogotá debes enviar tu prenda a la siguiente direccion calle 3 sur 12 09 4 piso , recuerda que debe estar en perfecto estado para poder hacer efectivo tu cambio. El costo de los envíos si es por cambio de talla o referencia es asumido por el cliente. Si es garantía o recibiste el pedido errado no debes asumir el costo del envió. Lo asumimos nosotros.
DATOS PARA EL ENVIO
Realiza tu envío a la siguiente dirección si estas fuera de Bogotá. adjuntando una carta donde nos expliques el motivo del cambio.
Murmoda s.a.s
CALLE 3 SUR 12 09 4 PISO Bogotá
Nit: 901.153.303-6
Teléfono: 3192592865
por favor enviar por interrapidisimo